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DUPLICADO DE PERMISOS DE CONDUCIR POR DETERIORO, PÉRDIDA, ROBO

Acceso al servicio

En el caso de sustracción, extravío o deterioro en un permiso de conducir, puedes solicitar un duplicado. En el momento de realizar el trámite del duplicado, tu permiso debe estar en vigor, en caso contrario se debe solicitar una renovación del permiso.

Ten en cuenta que:

  • En el momento de realizar el trámite del duplicado, tu permiso debe estar en vigor, en caso contrario se debe solicitar una renovación del permiso. 
  • El duplicado del permiso de conducir supone la expedición de un nuevo documento. Hay que tener en cuenta que esta expedición no varía las fechas de validez.

Si tienes un permiso expedido por un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeoy tienes tu residencia normal en España puedes solicitar una sustitución de tu permiso en nuestras oficinas para los casos de robo, pérdida o deterioro y se te entregará uno nuevo equivalente al que tuvieras.

Si el permiso que has perdido o deteriorado es el de conducir mercancías peligrosas - ADR, debes solicitar el duplicado de permiso ADR.

Recuerda: Dentro de la aplicación móvil miDGT tienes disponible tu permiso de conducir y el permiso de circulación de tu vehículo con la misma validez legal que los documentos físicos para conducir dentro de nuestro territorio.

1. Por internet: A través de la aplicación de solicitud de duplicados. Necesitarás certificado digital, DNI electrónico, o cl@ve pin o permanente en vigor. Antes de realizar el trámite debes tener descargado el programa AutoFirma. Recomendamos el uso del navegador Google Chrome. Si tienes algún problema, te sugerimos que revises la configuración de tu equipo. Para obtener tu duplicado sigue los siguientes pasos:

  1. Compra la tasa 4.4 previamente a solicitar tu duplicado.
  2. Accede a la aplicación de solicitud de duplicados
  3. Una vez dentro del programa deberás introducir los datos de tu fecha de nacimiento.
  4. Selecciona el motivo por el que solicitas el duplicado y el idioma en el que lo quieres.
  5. Introduce el código de la tasa previamente abonada Ayuda y que puedes encontrar en el resguardo de compra de la misma. 
  6. Al finalizar el trámite podrás imprimir o  guardar un permiso provisional que le permitirá conducir desde ese mismo momento. Para guardar dicho permiso debes pulsar el botón de "Aut. Temporal".

2.  Por teléfono. A través del teléfono 060 puedes solicitar tu duplicado. Para poder emitirte el duplicado, es necesario poder comprobar tu identidad por lo que te realizarán unas preguntas de contraste. También deberás pagar previamente a través nuestro servicio de pago de tasas telemático:

 

Una vez realizadas las comprobaciones procederemos a enviarte al correo electrónico que nos indiques el permiso provisional. El definitivo te llegará por correo postal a casa en un plazo aproximado de un mes y medio.

Recuerda: Para solicitar un duplicado por sustracción, deterioro o extravío a través del 060 no puedes tener el permiso retirado o suspendido. Antes de pagar la tasa llama al 060 para asegurarte de que tu duplicado se puede realizar a través del teléfono.

 

3. Presencialmente, entregando toda la documentación en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico. En este caso, necesitas solicitar cita previa por internet o llamando al 060 y acudir con documentación original y en vigor para acreditar tu identidad: 

  • DNI o Pasaporte.
  • Si eres extranjero comunitario: Autorización de residencia o documento de identidad de tu país, o Pasaporte junto con el Certificado de inscripción en el Registro Central de Extranjeros.
  • Si eres extranjero no comunitario: Autorización de residencia en vigor.

a) Para la tramitación a través de internet o por vía telefónica del duplicado por pérdida, deterioro o robo, será importante que hayas realizado previamente el el pago de la tasa 4.4 y tengas a mano el número de tasa Ayuda que puedes encontrar en el resguardo de compra.

b) En caso de realizar el trámite presencialmente en nuestras oficinas, será necesario que aportes la siguiente documentación:

  • Impreso oficial relleno de solicitud de duplicado.
  • Permiso, licencia de conducción (en función del duplicado que se solicite), original del documento excepto en los casos de sustracción o extravío.
  • Número de tasa correspondiente (ver coste del trámite) o resguardo de haber realizado el pago de la misma (puedes realizar el pago en nuestras oficinas mediante tarjeta de crédito, nunca en efectivo).
  • Si el trámite se realiza por internet, lo tiene que realizar el propio interesado accediendo a través de cl@ve con tu certificado digital, DNI electrónico, o cl@ve pin o permanente en vigor.
  • De la misma manera, en caso de realizarse telefónicamente, deberá ser el propio interesado el que realice la llamada.
  • En caso de realizar el trámite en nuestras oficinas, la solicitud de un duplicado debe hacerla el titular del permiso o cualquier persona autorizada en su nombre. 

Para realizar la autorización a otra persona que actúe en tu representación, puedes designar un representante a través de nuestro Registro de apoderamientos.

También, en caso de realizar el trámite de manera presencial, puede personarse presencialmente siempre que disponga de un documento firmado por el interesado donde le autorice a realizar la solicitud, y donde exprese su carácter gratuito. Para ello descarga y rellena el modelo de autorización de la DGT "Otorgamiento de representación".

Si el trámite lo va a realizar otra persona en su nombre, en el momento de solicitar la cita previa en el 060, se debe indicar el DNI del interesado y también el de la persona autorizada.

Para solicitar un duplicado del permiso o licencia, incluido el caso de sustracción, deberás abonar:

 

 

 

¿Para qué sirve el recibo de pago de la aplicación?

Tras realizar el pago en la pestaña de confirmación vera a su izquierda un botón “Ver Recibo” haciendo clic podrá imprimir o guardar el justificante de pago. 

Aconsejamos imprimirlo o guardarlo ya que si por motivos técnicos el trámite no puede finalizarse será el justificante que debe presentar en la jefatura. Una vez cerrada dicha pestaña no podra volver a imprimrilo. Este recibo no aparecerá si se ha realizado el trámite con una tasa previamente comprada.


¿Qué validez tiene el duplicado de mi carnet?

Los duplicados tendrán el mismo periodo de validez que tuviera el permiso o licencia original.


¿Cuánto puede tardar en llegar a casa el duplicado?

Lo normal es que un mes y medio después de la realización de tu trámite tengas tu nuevo permiso ya en tu casa.


Mientras no me llega el duplicado, ¿puedo conducir?

Sí, durante 3 meses podrás conducir con el permiso provisional. Dicho permiso provisional se entrega en el momento de realizar el trámite en ventanilla o te lo puedes descargar directamente desde la aplicación en el momento de realizar el trámite. 

Si lo haces desde la apliacción el justificante solo se puede imprimir o guardar en la pestaña de 'Tramitación' en el momento de realizar el trámite.


¿Cuántas veces puedo imprimir la autorización temporal desde la aplicación?

El justificante solo se puede imprimir o guardar en la pestaña de 'Tramitación' en el momento de realizar el trámite. Una vez cerrada no podra volver a imprimrilo


¿Puedo conducir fuera de España con el permiso provisional?

No. Con el carné provisional sólo puedes conducir dentro de nuestras fronteras. Si vas a conducir en el extranjero deberás solicitar el Permiso Internacional, en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico. En este caso, necesitas solicitar cita previa por internet o llamando al 060.


¿Qué hago si no me llega el duplicado?

Pasado un tiempo prudencial del trámite aconsejamos que nos comunique que no le ha llegado aún su permiso para que podamos ver qué ha pasado y volvérselo a enviar si fuera necesario.

Para ello puede comunicarse con la jefatura en la que realizo el duplicado por internetpresentando un escrito a través del Registro Electrónico Común de la Administración, o presencialmente en cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico.


¿Y qué pasa si encuentro mi permiso anterior después de tener un duplicado?

Deberás entregar el permiso antiguo en la Jefatura u Oficina de Tráfico más cercana.


¿Debo abonar la tasa aunque el duplicado venga como consecuencia de un robo?

Sí, ya sea por robo, pérdida o deterioro es necesario abonar la tasa para obtener el duplicado. La única excepción es por cambio en los datos de filiación que consten en los documentos de identidad: Por cambio de nombre a la lengua cooficial de la Comunidad Autónoma o por razón de sexo no se exige tasa.

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