icono títuloLectura de una correspondencia

Una de las acciones que puede realizar un ciudadano sobre una correspondencia (notificación o comunicación) puesta a disposición en la DEV es Leerla.

El ciudadano podrá realizar la lectura de correspondencia de dos maneras:

Lectura de una correspondencia de forma individual

Al indicar la opción de leer una correspondencia de manera individual, se desplegará la información de detalle de la correspondencia, como se muestra a continuación:

Lectura de una correspondencia

Los detalles que se presentan de la correspondencia a leer son los siguientes:

La operativa a realizar en la lectura dependerá del tipo de correspondencia (notificación o comunicación) y del estado en el que se encuentre. Para una comunicación siempre se accederá al contenido de la misma sin solicitar al ciudadano su firma electrónica. En el caso de tratarse de una notificación, si ésta se encuentra en estado Pendiente de lectura, se solicitará al ciudadano la firma electrónica con el certificado válido de un resumen con los datos identificativos de la notificación y poder así generar el acuse de recibo correspondiente.

Si antes de Firmar, el ciudadano no quiere continuar con la acción de la Lectura de una notificación, puede indicar la opción Cancelar. En cualquier caso y según la normativa vigente, se continuará con el procedimiento administrativo correspondiente por el cual dispone de 10 días para la lectura o rechazo de la notificación desde su fecha de puesta a disposición en la DEV. Si transcurrido este plazo, la notificación no ha sido leída o rechazada, se considerará rechazada automáticamente, según lo estipula la legislación aplicable.

Una vez firmada la lectura de la notificación se despliega el acuse de recibo y la notificación en formato PDF como se muestra a continuación:

Lectura de una correspondencia

El ciudadano puede visualizar la correspondencia en los distintos idiomas en los que se haya emitido y puede guardar una copia de la misma en formato PDF pulsando la opción "Guardar una copia".

Una vez leída la correspondencia, al pulsar el botón “Cerrar”, se retornará a la DEV.

Si el estado de la notificación es Leída, se muestra el contenido de la misma sin solicitar firma electrónica nuevamente.

Una notificación no podrá ser accedida si ha sido rechazada con anterioridad, salvo que el organismo emisor así lo indique para sus notificaciones.

Lectura de notificaciones por lotes

Al seleccionar distintas notificaciones en el buzón en estado Pendiente y pulsar el botón Leer, se procederá a realizar la lectura del lote completo de notificaciones; entonces se solicitará al ciudadano la firma electrónica con el certificado válido de un resumen con los datos identificativos de las notificaciones a leer, como se muestra a continuación para la lectura de dos notificaciones pendientes seleccionadas previamente en el área de resultados de la DEV:

Lectura de una correspondencia

Si antes de Firmar, el ciudadano no quiere continuar con la acción de la Lectura de las notificaciones, puede indicar la opción Cancelar. En cualquier caso y según la normativa vigente, se continuará con el procedimiento administrativo correspondiente por el cual dispone de 10 días para la lectura o rechazo de las notificaciones desde su fecha de puesta a disposición en la DEV. Si transcurrido este plazo, las notificaciones no han sido leídas o rechazadas, se considerarán rechazadas automáticamente, según lo estipula la legislación aplicable.

Una vez firmada la lectura de las notificaciones el sistema cambia el estado de cada una a Leída. Para ver el contenido de una correspondencia cuyo estado es Leída, se debe seleccionar en la lista de resultados de la DEV la opción Leer para dicha notificación. Entonces se despliega el acuse de recibo y la notificación en formato PDF como se muestra a continuación:

Lectura de una correspondencia

El ciudadano puede visualizar la notificación en los distintos idiomas en los que se haya emitido y puede guardar una copia de la misma en formato PDF pulsando la opción "Guardar una copia".

Una vez leída la notificación, al pulsar el botón "Cerrar", se retornará a la DEV.